中国检察新闻讯（陈慧清）近日，新疆生产建设兵团昭苏垦区检察院创新人民监督员制度，将“人民监督员”化身为“调解员”，参与到信访矛盾化解工作中，取得了良好的社会效果。
该院将“久调不解、久诉不息、久访不撤”案件引入“人民监督员”调解、接访机制。随着经济建设的发展，在拆迁、工程建设等领域引发了不少社会问题，也产生了一些涉诉涉访案件，如“信访人员与司法人员对案件处理产生重大分歧，久诉不息；经检察人员多次释法说理，仍然重访、缠访、闹访；因信访人员不信任司法人员，导致信访人员心理偏执等案件。这些案件浪费了大量的司法资源确难以见成效，该院将此类案件引入人民监督员介入机制，由人民监督员接访、调解、协调，检察人员保持中立的角色，积极配合好人民监督员开展此项工作。
实行“人民监督员”和“涉诉涉访人员”双向选择机制，便于人民监督员开展工作。该院将根据“人民监督员”的专业背景、职业特点分为不同的工作组，便于发挥人民监督员的作用，将律师、法律工作者分为释法说理小组；将社区工作人员分为心理疏导组，在人民监督员办公室一一公布人民监督员的职业特点、擅长领域、工作时间，使涉诉涉访人员选择自己信任、满意的工作组进行协调。
同时规范人民监督员介入程序，保障接访、协调、调解。评议在阳光下进行。承办人员组织涉诉涉访人员、与监督员进行碰头会，由案件承办人员详细介绍案情、案件进展情况、即可行的解决方案，再由涉诉涉访人员对解决方案提出异议并阐明理由，最后由人民监督员对解决方案进行评议，如果涉及案情复杂，将召开公开评议会，由人民监督员根据事实、证据、对承办人意见进行评议，并发表自己的处理意见。
据悉，该院自从开展“人民监督员”介入信访矛盾化解工作以来，有效了化解了4起久诉不息、久访不撤案件，也为当事人员走入正常的生活轨迹提供了良好的平台，取得了良好的社会效果。
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